寄送規則&退貨條款

●購物流程:
STEP 1:選購商品→STEP 2:放入購物車→STEP 3:前往結帳→STEP 4:付款→STEP 5:訂單成立→STEP 6:完成付款(線上刷卡)→STEP 7:完成訂購

  1. 選購商品:透過頁面瀏覽或是全站檢索的搜尋方式,找到您要的商品 。
  2. 購物結帳:在要購買的商品頁點選[我要購買]或[放入購物車],進入結帳頁面 。
  3. 付款選擇:填寫訂完購資料,ParmaGo提供付款方式:信用卡(線上刷卡)。
  4. 訂單成立:若您選擇商品,付款完成後訂單即成立,商品將於您付款完成後在指定時間內送達收件地址;當您完成線上付款時,會即時收到訂單成立的電子郵件。
  5. 若您勾選要收到訂單成立簡訊,則您會同時收到一封簡訊通知。

●出貨說明:

寄送時間:訂單成立後7個工作天內送達(不包含週六日及國定假日)。

送貨方式:透過郵局或是快遞送達。(消費者訂購商品若經配送二次無法送達,再經ParmaGo人員聯絡均無法於三天聯繫者,ParmaGo將會把商品放置在實體店面,再通知請自行領取)

送貨範圍:限台灣本島地區與台灣離島地區。

●退換貨說明:

依照消費者保護法相規定, ParmaGo提供會員7天的鑑賞期(注意!鑑賞期非試用期),若於鑑賞期間內欲辦理退換貨之商品,請於收到商品後7天內與ParmaGo人員連絡(服務專線02-26562669)或填寫客服信箱說明原因後,將欲退換貨之商品(退回產品必須是全新狀態包裝),並且連同發票(如折讓單、公司戶發票)及商品寄回ParmaGo,否則將影響您的退換貨權益, 我們在收到商品後會盡快為您處理。

退換貨小叮嚀:

請注意:消費者辦理退貨時請至『我的帳戶』點選退貨申請並於退貨申請表單填妥相關資料,並將原商品備妥並自行負擔運費並自行寄回ParmaGo實體店面(地址:台北市內湖區內湖路一段296號 電話:02-2656-2669)ParmaGo實體店面收到退貨商品並確認驗收無誤後,由ParmaGo於7個工作天內退款,退款當日會發送mail通知函。

  1. 由ParmaGo網路商城售出之商品,若商品欲退換貨,請寄回ParmaGo或是到ParmaGo實體門市進行退換貨以及退款之服務。
  2. 欲退換貨之商品請務必保持商品本身之完整性,此外包含附件、包裝、配件、贈品、保證書及所有相關文件或資料之清潔與完整性,切勿撕毀文件或遺漏相關配件與贈品。
  3. 若須運送,請使用送貨之包裝紙箱(袋)包附原廠包裝盒(紙),請勿在商品原廠包裝盒上做任何註記,包含黏貼東西及書寫文字。
  4. 若欲退換貨商品在購買時為套組之優惠活動商品,請連同整套組一同寄回,切勿只寄回單品項。
  5. 若經查證發現惡意大量退換貨,造成ParmaGo運作困擾,ParmaGo將有權利撤銷會員資格。
  6. 換貨之商品無法更換其他品項之商品,只能就該品項進行更換。
  1. 美妝/保健品注意須知:

> 此為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。

> 使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。

> 請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。

> 商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。

> 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

●個人資料保護說明:
特別提醒您,為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業,請立即掛斷電話後,撥打ParmaGo專線:02-26562669或警政署防詐騙專線:165求證,以確保您的權益。